Mon ouvrier pèse 115 kg avec sa caisse à outils. Est-ce que votre échelle plie sous la charge ?
Non. Bien que la norme européenne EN 131 exige une résistance à 150 kg, nos montants en alliage d’aluminium T6 surdimensionnés sont testés avec un coefficient de sécurité de 1,5× (soit 225 kg de charge statique) au centre des profils sans aucune déformation permanente. La structure reste rigide sous le pied, éliminant tout effet de ressort dangereux en hauteur.
Est-ce un produit générique d’importation rebadgé ?
La conception, le cahier des charges technique et le contrôle de conformité sont réalisés par nos équipes en France. La fabrication est assurée sous le contrôle strict de nos ingénieurs dans nos usines partenaires certifiées ISO 9001. Notre entreprise est immatriculée sous le SIREN 823 045 653 (actif depuis 2016) — notre existence légale et nos fiches de sécurité sont publiques et vérifiables.
Pourquoi vos tarifs sont-ils inférieurs aux réseaux de distribution professionnels traditionnels ?
Nous fonctionnons exclusivement en circuit court. Nous n’employons aucun représentant commercial sur le terrain, n’éditons pas de catalogues papier glacé et ne finançons aucun showroom physique coûteux. Vos commandes partent directement de notre entrepôt logistique vers votre dépôt ou votre adresse de chantier.
Que se passe-t-il en cas de casse sur un chantier ? (Garantie Chantier Secouru)
En cas de défaut matériel constaté sous 2 ans, nous n’appliquons pas de procédure de retour avec diagnostic de 3 semaines. Sur simple transmission d’une photo de la pièce défaillante et de votre facture pro, nous expédions l’élément de rechange ou le produit de remplacement sous 24 à 48h directement sur l’adresse de votre chantier en cours pour éviter tout arrêt d’activité.
Puis-je obtenir une facture avec TVA pour ma société ?
Oui. Renseignez vos coordonnées de société (Raison sociale et numéro de TVA) lors de la validation du panier. La facture professionnelle acquittée est générée et envoyée automatiquement par courriel dès l’expédition du colis.
